Prekių grąžinimas

Siekiame, kad prekių grąžinimo procesas būtų kuo paprastesnis ir sklandesnis. Jeigu įsigyta prekė jums netiko arba apsigalvojote, ją galite grąžinti laikydamiesi žemiau pateiktų sąlygų.

Prekės grąžinimo būdai

Grąžinamą prekę galite išsiųsti vienu iš šių būdų:

Reikalavimai grąžinamai prekei

Grąžinama prekė turi atitikti šiuos reikalavimus:

• Prekė turi būti nesugadinta.
• Prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
• Turi būti išsaugotos etiketės, lipdukai ir kita originali komplektacija.
• Prekės pakuotė turi būti tvarkinga, švari ir nepažeista.
• Grąžinamos prekės komplektacija turi būti tokia pati, kokia buvo gavimo metu.

Ką pridėti prie grąžinamos prekės?

• PVM sąskaitos faktūros kopiją arba
• užsakymo numerį (ORD...)

Tai padės greičiau identifikuoti jūsų užsakymą ir operatyviau apdoroti grąžinimą.

Pinigų grąžinimas

Gavę grąžinamą prekę patikrinsime jos būklę ir atitiktį grąžinimo sąlygoms.

• Jeigu prekė atitinka grąžinimo reikalavimus, pinigus grąžinsime per 7 darbo dienas.
• Pinigai grąžinami į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas apmokėjimas.
• Jeigu užsakymas buvo apmokėtas kitu būdu, gali būti paprašyta pateikti banko sąskaitos numerį.
• Jeigu grąžinama prekė neatitinka grąžinimo reikalavimų, susisieksime su jumis per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo.

Grąžinimo išlaidos

Grąžinant kokybišką prekę, prekės grąžinimo transportavimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Grąžinant prekę kompensuojama prekės vertė. Pirminio pristatymo išlaidos nėra kompensuojamos.

Jeigu nesuderinama prekė buvo parinkta pasinaudojus mūsų konsultacija ir pateikėte teisingą informaciją apie savo įrenginį, situaciją spręsime individualiai ir pasirūpinsime tinkamu sprendimu.